Question 1

Qu'est-ce qu'Orchestrify ?

Accepted Answer

Orchestrify est une application web qui centralise tout ce dont un orchestre a besoin : gestion des membres, événements, suivi des présences et partitions numériques. Fini les mails éparpillés, les tableurs et les dossiers Drive partagés — tout est au même endroit, accessible à chacun selon son rôle.

Question 2

Comment fonctionne le mois offert ?

Accepted Answer

Tous les plans incluent un premier mois gratuit, sans carte bancaire requise. Vous accédez à toutes les fonctionnalités du plan choisi pendant 30 jours. À l'issue de cette période, vous choisissez de continuer avec un abonnement ou non — aucun prélèvement automatique à la surprise.

Question 3

Puis-je gérer plusieurs orchestres ?

Accepted Answer

Oui. Un seul compte suffit pour appartenir à plusieurs formations. Chaque orchestre a son propre espace : ses membres, ses événements, ses partitions. Idéal pour les musiciens qui jouent dans plusieurs ensembles ou pour les associations qui gèrent une harmonie, une chorale et un big band.

Question 4

Comment fonctionne le partage de partitions ?

Accepted Answer

L'administrateur uploade les PDF et les associe aux instruments concernés. Chaque musicien ne voit alors que les parties de son instrument — pas les partitions des autres, pas le conducteur (sauf si prévu). Vos originaux sont centralisés et préservés : plus de fichier perdu, plus de "j'ai plus la bonne version".

Question 5

Mes partitions sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Contrairement à un dossier Google Drive partagé où n'importe qui peut télécharger n'importe quoi, Orchestrify applique un contrôle d'accès strict : chaque musicien accède uniquement à ce qui le concerne. Les fichiers sont hébergés sur une infrastructure sécurisée, les mots de passe sont chiffrés et la double authentification (2FA) est disponible.

Question 6

Quels rôles sont disponibles ?

Accepted Answer

Il y a deux niveaux de rôles. Au niveau de l'espace : propriétaire, administrateur, membre. Au niveau de chaque orchestre : propriétaire, administrateur, responsable, musicien, membre. Cela permet de donner les bons droits aux bonnes personnes — un chef de pupitre peut gérer son groupe sans avoir accès à toute l'administration.

Question 7

Comment suivre les présences ?

Accepted Answer

Pour chaque événement créé (concert, répétition, réunion, défilé...), les membres indiquent leur présence ou absence directement depuis l'application. L'administrateur voit en temps réel qui sera là, regroupé par pupitre. Plus de SMS collectif et de comptage manuel.

Question 8

Puis-je résilier à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, sans condition ni frais. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis vos paramètres. Votre accès reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée.

Question 9

L'application est-elle disponible sur mobile ?

Accepted Answer

Orchestrify est une application web responsive, optimisée pour tous les écrans — téléphone, tablette, ordinateur. Une application mobile native est prévue dans une version future.

Question 10

Comment contacter le support ?

Accepted Answer

Via la page Contact ou directement par email. Les délais de réponse varient selon votre plan : 5 jours ouvrés (Prélude), 48h (Ensemble), 24h (Harmonie), 4h (Symphonique). Pour les besoins spécifiques, un accompagnement dédié est possible.

Foire aux questions